Ja – wir verfügen über eine spezialisierte Analog-Werkstatt. Die Tonabnehmer-Justage wird bei uns von Uwe Bonsiepen durchgeführt. Bei einem Neukauf (ab 100€) ist die Einstellung natürlich inklusive.
FAQ – Häufige Fragen
Kann AURA-HiFi meine defekte HiFi-Elektronik-Komponente reparieren?
Ja – wir arbeiten hier mit einer erfahrenen, hochqualifizerten Spezialwerkstatt zusammen. Fragen Sie uns hierfür einfach an!
Mein Plattenspieler muss generalüberholt werden. Ist das bei AURA-HiFi möglich?
Ja ! Darauf sind wir spezialisiert. Uwe Bonsiepen verfügt über einen großen Erfahrungsschatz bei der Überarbeitung und Neueinstellung von Laufwerken, Tonarmen und Komplett-Plattenspielern. Wir besprechen die notwendigen Maßnahmen mit Ihnen und rechnen nach Aufwand ab.
Ist eine Inzahlungnahme meiner HiFi-Komponente(n) möglich?
Bei einem Neukauf ist das grundsätzlich kein Problem. Dies wird aber individuell geprüft. Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Ich möchte gerne ein Gerät ausleihen und zuhause in Ruhe probehören. Ist das möglich?
Ja – wir ermöglichen unseren Kunden das Probehören zuhause. Sie müssen uns dann bitte einen Leihschein ausfüllen und € 20 hinterlegen. Bei Komponenten über 2.000€ berechnen wir 1% des UVP als Leihgebühr. Die Leihgebühr wird beim Kauf von beliebigen Artikeln (ausser Tonträgern) angerechnet.
Wie kann ich mich bei ``MEIN-AURA`` registrieren?
Der Bereich “MEIN-AURA” ist bisher nur für die Einsicht und Nachverfolgung der Bestellungen in unserem Online Shop. Deshalb ist die Registrierung bislang ausschließlich beim Kauf eines Produktes über den Online Shop möglich, bis die weiteren Funktionen folgen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Onlineshop?
- PayPal
- Kreditkarte
- Lastschrift
- SOFORTüberweisung*
* Folgt in Kürze.
Durch welchen Versandanbieter wird mein Paket verschickt?
- DHL**
- UPS**
- DPD**
- Hermes**
- Abholung im Laden (Rüttenscheider Straße 176, 45131 Essen)
**AURA HiFi, Seiffert & Bonsiepen GbR behält sich vor, den Versandanbieter selbständig zu wählen. Der Versand erfolgt ab einem Einkaufswert von 100€ kostenlos! Zusätzlich zum Versand wird die Abholung im Laden angeboten. Diese Option ist immer kostenlos und kann während der Bestellung angewählt werden.
Ist AURA HiFi auch in den sozialen Medien aktiv?
Ja, sind wir! Verbinde dich mit uns, und bleibe immer auf dem laufenden. Wir posten regelmäßige neue Blogbeiträge und Informieren euch bei Facebook die neusten Aktionen, Produkte & Veranstaltungen.
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Karsten Lenger
2019-09-03T19:05:10+0000
Aura hat mir am Samstag viel Freude mit meinem Erwerb gewünscht. Die Freude hat sich zu 120% eingestellt, ohne, dass ich irgendwas fein eingestellt hätte. 10 Sterne für Aura!mehr
Arndt Hoppe
2019-06-20T21:47:27+0000
Auswahl, Kompetenz, Atmosphäre, Ambiente, Beratung
Reinhard Messing
2019-01-12T08:28:43+0000
Super Beratung, breite Auswahl, nichts wird aufgeschwatzt, die individuelle Hörerfahrung ernst genommen, nette Atmosphäre, Liebe zur Musik und gutem Klang. Da ich im Sommer 2018 an den Chiemsee verzogen bin, bleiben die netten Kontakte zu Jörg Seifert & Uwe Bonsiepen in Erinnerung - und u. a. Trigons Recall II und Energy in Sonderausführung!mehr
Dominik Schneeweis
2018-12-14T10:42:40+0000
Leider noch nicht dort gewesen. Empfehlung eines Freundes.
Maik Stellfeldt
2018-08-20T06:23:11+0000
Seit Jahren immer eine Top Beratung!
Hier wird einem nichts aufgeschwatzt oder etwas vorgegaukelt!
Fachlich, sachlich und menschlich ein absolut toller Laden für jeden der Musik im guten Ton mag.
Ein besonderes Lob geht hier an den Oli, du bist einfach der Beste! Danke und bis bald!mehr
Thomas Grundmann
2018-08-13T19:13:03+0000
Gute nette Beratung,nehmen sich Zeit
Calogero Manguste
2018-04-13T12:37:58+0000
Gut Wiesenaue
2018-01-30T10:07:30+0000
Carsten Thiem
2018-01-20T14:42:53+0000
Ich war spontan bei Aura. Beeindruckende Auswahl. Topp Beratung. Vielen Dank für den Tipp mit den Ständer für meine Harbeth. Perfekt. Würde auch 6 Sterne vergeben. Ihr seht mich wieder.mehr
Philipp Thiergart
2017-09-27T15:59:39+0000
Super nette Beratung, man nimmt sich Zeit. Da lässt man Amazon gerne links liegen. Bis zum nächsten mal.
Achim Rosetree
2017-08-17T20:30:18+0000
Volkmar Striecks
2017-04-13T09:07:48+0000
War am Montag zum ersten Mal im Laden und ich muss sagen, Hut ab!!! Ich hatte keinen Hörtermin und trotzdem wurde ich super empfangen, durch den Laden geführt, beraten und mir wurde sogar noch eine Stirling GR mit einem Simply Italy zusmmengefummelt um dann in ganzer Ruhe eine komplette CD zu hören. Spezieller Dank an Harald Meyer der trotz bisschen Stress die Zeit gefunden hat!!!!! Von mir sind es zwar 400km aber es lohnt sich!!!mehr
Karl Heinz Bäumerich
2017-04-12T20:19:45+0000
Die erste und die beste Adresse für HiFi in Essen, nicht hochnäsig sondern feinohrig, mit großem Spaß an Musik und an der Technik dazu. Ganz entspannt mit Freunden zum Ziel ... bester Klangmehr
Christian Brockhaus
2017-04-07T18:59:02+0000
Immer wieder gerne. Top Beratung. Sehr schönes Studio.
Dieter Damm
2017-03-29T07:28:54+0000
Der neue Laden ist einfach TOP.😁 Auch der Service besser geht es nicht.
Sven Dülfer
2017-03-19T19:50:34+0000
Jochen Kieper
2017-03-16T16:43:59+0000
...super Laden, ich habe hier schon einiges gekauft und diese Käufe waren das Ergebnis einer sehr kompetenten Beratung in sehr angenehmer Atmosphäre!mehr
Philipp Wilhelmus
2017-01-31T15:49:00+0000
Thomas Bäumerich
2017-01-22T13:02:56+0000
Wer sich für beste HiFi und High End interessiert wird an diesem Unternehmen nicht mehr vorbei kommen, der neue Laden ist eine Augenweide ... Place to be für ambitionierte Musikliebhaber. Kompetenz trifft Freundlichkeit ...mehr
Ralf Ist Grauglanz
2017-01-17T15:54:09+0000
Hartmut Schwieters
2017-01-16T14:55:21+0000
Ein Team von Spezialisten. Das ist das beste HIFI-Geschäft in Essen.
Karsten Lindner
2017-01-02T09:54:39+0000
Dimitri Krilov
2016-12-23T12:52:19+0000
Holger Schnepp
2016-11-15T22:07:46+0000
Tolle Beratung in aller Ruhe welche in einer netten Atmosphäre stattfindet. Das Ladenlokal ist sehr gelungen und die ausgestellten Geräte machen Lust auf mehr. Meinem knapp 30 Jahre alten Thorens wurde wieder Leben eingehaucht, so dass er wieder richtig gut klingt. Danke an das nette Aura Team ;)mehr
Stefanie Glowinski
2016-11-09T18:27:39+0000
Bernd Glowinski
2016-11-05T15:28:29+0000
Peter Gabriel
2016-10-29T10:09:31+0000
Kompetenz in allen Bereichen ���
Carsten Weinmann
2016-05-09T15:33:28+0000
Norbert Schröder
2016-04-11T10:16:08+0000
Tolles Team, super Beratung und Top Service,ganz einfach gesagt der Hifi Händler des Vertrauens.Danke an das Team von Fachleutenmehr
Lars Wysocki
2015-12-16T23:34:09+0000
Die Beratung ist immer wieder klasse und zielgerichtet. Bei Kaufinteresse ist Probehören von Geräten zu Hause, jedenfalls von Verstärkern oder Playern, kein Problem. Bei Problemen jeglicher Art werden Optimierungsmöglichkeiten an der vorhandenen Kette angeboten und man bekommt nicht sofort ein neues Gerät aufgedrängt, das wiederum werte ich als Zeichen, dass man zufriedene Kunden haben möchte und auf langfristige Kundenbindung setzt. Ja, so etwas gibt es tatsächlich noch! Das Ladenlokal finde ich gut gemacht.mehr
Stefan Müller
2015-11-02T13:04:19+0000
Heute dort das erste Mal eingekauft und beraten worden. Besser geht es nicht! Richtige Fachleute! Aura Hifi hat heute einen neuen Stammkunden gewonnen. Grüße
Stefan Müllermehr
Manuela Nordvall
2015-07-30T16:09:46+0000
Martin Kaufmann
2015-06-07T07:46:57+0000
Tobias Jamin
2015-03-01T09:50:18+0000
Kann ich nur weiterempfehlen.Nette Leute und gute Beratung.:)
Frank Grone
2015-01-04T13:06:29+0000
Sebastian Rycko
2014-10-17T03:35:48+0000
Paul Wessing
2014-08-31T13:30:31+0000
Christian Wolf
2014-06-29T06:56:48+0000
Dirk Seim
2014-06-01T18:21:12+0000
Tobias Schwink
2014-04-04T00:28:47+0000
Thilo Schmitz
09:01 08 Oct 19
Schon das dritte Mal dort was gekauft. Man ist dort gut beraten und man fühlt sich wohl. Werde nicht das letzte mal dort was gekauft haben
Sylvia Hötting
18:12 19 Jun 19
Mein Mann liebt dieses Geschäft. Die Mitarbeiter super nett und fachlich cool drauf.
Altan Güngör
05:58 13 Apr 19
Habe mir meine Kopfhörer damals hier gekauft, wurde sehr gut beraten und bin heute noch sehr zufrieden mit meinen Kopfhörern. Danke Aura nur zu empfehlen.
Peter Piegeler
08:37 16 Mar 19
Sehr kompetente, freundliche Beratung in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Jochen Kieper
17:53 09 Jan 19
Ich konnte in aller Ruhe ein Paar Spitzen-Boxen von PMC probehören. Ich hatte Spaß. Nebenbei habe ich noch ein Paar Dali Zensor 1 zum Aktionspreis für einen Kollegen gekauft. Ich komme wieder... :-)
Karsten Rech
15:26 06 Jan 19
Ein Super Laden mit viel Fläche und allem, was das Hifi Herz höher schlagen lässt! Außerdem absolut kompetente und freundliche Beratung. Ein Besuch lohnt sich in jedem Fall!
Namor Mabuse
08:33 17 Sep 18
Super Geschäft. Eine Auswahl, die es nicht an jeder Ecke gibt, nette Beratung und ein angenehmes Ambiente. Schön, dass man hier auf nerviges Marketinggeschwafel verzichtet und Taten (Klang) sprechen lässt.
Dennis Szwedek
08:07 17 May 18
Sehr gute, ehrliche Beratung die auch mal vom teureren Produkt abrät. Hier fühlt man sich als Kunde wohl.
C SE
12:41 20 Apr 18
Kompetent, freudlich, hilfsbereit. Breites und tiefes Sortiment. High End in Vorführung. Man kann auch mal nur so hören. Spass steht im Vordergrund.
Tim Dräger
14:42 19 Dec 16
Als absoluter Hifi-Anfänger fühlte ich mich bei Aura Hifi super beraten. Ich wurde beim ersten Besuch nett empfangen und beraten. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass man mir zwanghaft etwas verkaufen möchte! Beim 2. und 3. Besuch durfte ich dann Lautsprecher direkt im Hörvergleich gegeneinander antreten lassen. Auch dort gab's keinen zeitlichen Druck oder das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen! Eher hatte ich den Eindruck, dass man das Richtige für mich finden möchte!
Nach der Kaufentscheidung, wurde mir ein Preis genannt, welcher mich begeistert und von mir im Vorfeld nicht erwartet worden war! Preis/Leistung kann in meinen Augen nicht besser sein. Lieferzeit betrug 5 Tage! Am Tag der Abholung wurden mir noch kostenfrei "Halbschalen" mitgegeben, um die Lautsprecher entkoppeln zu können ohne meinen Boden mit den Spikes zu beschädigen, sowie2 Bananenstecker die ich im Vorfeld zu wenig gekauft hatte.
Aura Hifi is absolut weiterzuempfehlen und ich kann versprechen: Ich komme wieder.
Ich habe mich übrigens für ein paar Dali Zensor 7 und den Zensor Vokal entschieden!