Ja – wir verfügen über eine spezialisierte Analog-Werkstatt. Die Tonabnehmer-Justage wird bei uns von Uwe Bonsiepen durchgeführt. Bei einem Neukauf (ab 100€) ist die Einstellung natürlich inklusive.
FAQ – Häufige Fragen
Kann AURA-HiFi meine defekte HiFi-Elektronik-Komponente reparieren?
Ja – wir arbeiten hier mit einer erfahrenen, hochqualifizerten Spezialwerkstatt zusammen. Fragen Sie uns hierfür einfach an!
Mein Plattenspieler muss generalüberholt werden. Ist das bei AURA-HiFi möglich?
Ja ! Darauf sind wir spezialisiert. Uwe Bonsiepen verfügt über einen großen Erfahrungsschatz bei der Überarbeitung und Neueinstellung von Laufwerken, Tonarmen und Komplett-Plattenspielern. Wir besprechen die notwendigen Maßnahmen mit Ihnen und rechnen nach Aufwand ab.
Ist eine Inzahlungnahme meiner HiFi-Komponente(n) möglich?
Bei einem Neukauf ist das grundsätzlich kein Problem. Dies wird aber individuell geprüft. Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Ich möchte gerne ein Gerät ausleihen und zuhause in Ruhe probehören. Ist das möglich?
Ja – wir ermöglichen unseren Kunden das Probehören zuhause. Sie müssen uns dann bitte einen Leihschein ausfüllen und € 20 hinterlegen. Bei Komponenten über 2.000€ berechnen wir 1% des UVP als Leihgebühr. Die Leihgebühr wird beim Kauf von beliebigen Artikeln (ausser Tonträgern) angerechnet.
Wie kann ich mich bei ``MEIN-AURA`` registrieren?
Der Bereich “MEIN-AURA” ist bisher nur für die Einsicht und Nachverfolgung der Bestellungen in unserem Online Shop. Deshalb ist die Registrierung bislang ausschließlich beim Kauf eines Produktes über den Online Shop möglich, bis die weiteren Funktionen folgen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Onlineshop?
- PayPal
- Kreditkarte
- Lastschrift
- SOFORTüberweisung*
* Folgt in Kürze.
Durch welchen Versandanbieter wird mein Paket verschickt?
- DHL**
- UPS**
- DPD**
- Hermes**
- Abholung im Laden (Rüttenscheider Straße 176, 45131 Essen)
**AURA HiFi, Seiffert & Bonsiepen GbR behält sich vor, den Versandanbieter selbständig zu wählen. Der Versand erfolgt ab einem Einkaufswert von 100€ kostenlos! Zusätzlich zum Versand wird die Abholung im Laden angeboten. Diese Option ist immer kostenlos und kann während der Bestellung angewählt werden.
Ist AURA HiFi auch in den sozialen Medien aktiv?
Ja, sind wir! Verbinde dich mit uns, und bleibe immer auf dem laufenden. Wir posten regelmäßige neue Blogbeiträge und Informieren euch bei Facebook die neusten Aktionen, Produkte & Veranstaltungen.
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Arndt Hoppe
2019-06-20T21:47:27+0000
Auswahl, Kompetenz, Atmosphäre, Ambiente, Beratung
Reinhard Messing
2019-01-12T08:28:43+0000
Super Beratung, breite Auswahl, nichts wird aufgeschwatzt, die individuelle Hörerfahrung ernst genommen, nette Atmosphäre, Liebe zur Musik und gutem Klang. Da ich im Sommer 2018 an den Chiemsee verzogen bin, bleiben die netten Kontakte zu Jörg Seifert & Uwe Bonsiepen in Erinnerung - und u. a. Trigons Recall II und Energy in Sonderausführung!mehr
Dominik Schneeweis
2018-12-14T10:42:40+0000
Leider noch nicht dort gewesen. Empfehlung eines Freundes.
Maik Stellfeldt
2018-08-20T06:23:11+0000
Seit Jahren immer eine Top Beratung!
Hier wird einem nichts aufgeschwatzt oder etwas vorgegaukelt!
Fachlich, sachlich und menschlich ein absolut toller Laden für jeden der Musik im guten Ton mag.
Ein besonderes Lob geht hier an den Oli, du bist einfach der Beste! Danke und bis bald!mehr
Thomas Grundmann
2018-08-13T19:13:03+0000
Gute nette Beratung,nehmen sich Zeit
Sylvia Hötting
18:12 19 Jun 19
Mein Mann liebt dieses Geschäft. Die Mitarbeiter super nett und fachlich cool drauf.
Altan Güngör
05:58 13 Apr 19
Habe mir meine Kopfhörer damals hier gekauft, wurde sehr gut beraten und bin heute noch sehr zufrieden mit meinen Kopfhörern. Danke Aura nur zu empfehlen.
Peter Piegeler
08:37 16 Mar 19
Sehr kompetente, freundliche Beratung in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Jochen Kieper
17:53 09 Jan 19
Ich konnte in aller Ruhe ein Paar Spitzen-Boxen von PMC probehören. Ich hatte Spaß. Nebenbei habe ich noch ein Paar Dali Zensor 1 zum Aktionspreis für einen Kollegen gekauft. Ich komme wieder... :-)
Karsten Rech
15:26 06 Jan 19
Ein Super Laden mit viel Fläche und allem, was das Hifi Herz höher schlagen lässt! Außerdem absolut kompetente und freundliche Beratung. Ein Besuch lohnt sich in jedem Fall!
Namor Mabuse
08:33 17 Sep 18
Super Geschäft. Eine Auswahl, die es nicht an jeder Ecke gibt, nette Beratung und ein angenehmes Ambiente. Schön, dass man hier auf nerviges Marketinggeschwafel verzichtet und Taten (Klang) sprechen lässt.
Dennis Szwedek
08:07 17 May 18
Sehr gute, ehrliche Beratung die auch mal vom teureren Produkt abrät. Hier fühlt man sich als Kunde wohl.
C SE
12:41 20 Apr 18
Kompetent, freudlich, hilfsbereit. Breites und tiefes Sortiment. High End in Vorführung. Man kann auch mal nur so hören. Spass steht im Vordergrund.
Tim Dräger
14:42 19 Dec 16
Als absoluter Hifi-Anfänger fühlte ich mich bei Aura Hifi super beraten. Ich wurde beim ersten Besuch nett empfangen und beraten. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass man mir zwanghaft etwas verkaufen möchte! Beim 2. und 3. Besuch durfte ich dann Lautsprecher direkt im Hörvergleich gegeneinander antreten lassen. Auch dort gab's keinen zeitlichen Druck oder das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen! Eher hatte ich den Eindruck, dass man das Richtige für mich finden möchte!
Nach der Kaufentscheidung, wurde mir ein Preis genannt, welcher mich begeistert und von mir im Vorfeld nicht erwartet worden war! Preis/Leistung kann in meinen Augen nicht besser sein. Lieferzeit betrug 5 Tage! Am Tag der Abholung wurden mir noch kostenfrei "Halbschalen" mitgegeben, um die Lautsprecher entkoppeln zu können ohne meinen Boden mit den Spikes zu beschädigen, sowie2 Bananenstecker die ich im Vorfeld zu wenig gekauft hatte.
Aura Hifi is absolut weiterzuempfehlen und ich kann versprechen: Ich komme wieder.
Ich habe mich übrigens für ein paar Dali Zensor 7 und den Zensor Vokal entschieden!